Dados da vaga Analista De Qualidade Bilíngue I | Curitiba | Paraná em PR

Descrição

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Controle de Qualidade
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Quem somos?
8. Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
9. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
10. O que você fará:
11. Atuar no controle de qualidade do serviço prestado, monitorando atendimentos em diversos canais, analisando oportunidades de melhoria e gerando relatórios para suporte ao desenvolvimento das operações. Conduzir reuniões de calibração, analisar pesquisas de satisfação e preparar apresentações semanais com os resultados. Participar de reuniões com o cliente e a gestão operacional, contribuindo para a melhoria contínua.
12. O que oferecemos:
13. Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
14. Assistência médica;
15. Assistência odontológica;
16. Gympass;
17. Seguro de vida;
18. Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
19. Vale-transporte;
20. Auxílio creche;
21. Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
22. Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
23. Se você:
24. É craque e possui habilidades de Excel;
25. Possui experiência com qualidade em operações de atendimento ao cliente/Callcenter;
26. Possui ensino superior completo ou cursando;
27. Possui disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;
28. Possui inglês avançado
29. Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
30. E anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
31. Aqui é o seu lugar!
32. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
33. Benefícios:
34. -. Assistência odontológica
35. -. Assistência médica
36. -. Seguro de Vida
37. -. Auxílio creche
38. -. Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação
39. -. Vale-transporte
40. -. Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas
41. -. Gympass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado)