Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Analista
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Redes Júnior em um de nossos clientes:
- Atividades a serem realizadas:
- - Realizar atendimento e tratamento de solicitações e incidentes dos clientes.
- - Efetuar abertura, posicionamentos, fechamento de chamados nas ferramentas disponibilizadas pela empresa.
- - Atuar na análise, investigação e desenvolvimento de soluções que tragam o pleno funcionamento da solução ofertada ao cliente.
- - Monitorar o ambiente técnico do cliente através de console e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
- - Contatar o cliente para report técnico de chamados.
- Requisitos necessários:
- - Experiência na área de Telecom;
- - Conhecimento de roteadores (configuração);
- - Conhecimento de gerenciamento de redes;
- - Configuração de equipamentos cisco, routers e switches;
- - Conhecimento do Pacote Office
- Conhecimentos desejáveis:
- - Conhecimentos em BGP, Redes MPLS, HSRP, QOS, SDWAN (MERAKI, FORTNET, ARUBA, VELOCLOUD), configuração e troubleshooting de equipamentos de redes Cisco;
- - Vivência de rotina no atendimento de clientes e suporte a redes LAN e WAN;
- Escala 12x36 horários:
- 07h - 19h - Diurno
- 19h - 07h - Noturno
- Contratação PJ inicialmente, depois será internalizado pelo cliente como CLT e atuação Presencial
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
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