Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- A DXC Technology / Enterprise Services Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico de Campo. Se você tem experiência com projetos e habilidades técnicas superiores, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
- Responsabilidades principais:
- - Realizar atendimento presencial aos clientes, fornecendo suporte técnico em diversas áreas, incluindo hardware, software, redes e sistemas operacionais.
- - Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, visando a satisfação total do cliente.
- - Colaborar com equipes multidisciplinares para identificar e resolver problemas complexos.
- - Executar configurações e instalações de equipamentos, softwares e sistemas, garantindo que funcionem de acordo com as especificações.
- - Documentar processos e procedimentos de suporte técnico, garantindo a fácil replicação das soluções.
- - Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do setor, compartilhando conhecimentos com a equipe.
- Requisitos mínimos:
- - Formação superior completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou cursos relacionados.
- - Experiência prévia em suporte técnico de campo, preferencialmente em ambientes corporativos.
- - Conhecimento e experiência com projetos, incluindo planejamento, execução e acompanhamento.
- - Domínio em troubleshooting e resolução de problemas em hardware, software e redes.
- - Conhecimento avançado de sistemas operacionais, como Windows e Linux.
- - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- - Boa capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.
- - Certificações técnicas relacionadas serão consideradas uma vantagem.
- - Bem versado em competências técnicas essenciais (SO, redes, aplicações principais da empresa).
- - Gerenciamento básico de projetos, comunicação e habilidades analíticas
- - Conhecimento em suporte telecom
- - adm redes/ switch
- Oferecemos salário competitivo e benefícios atrativos, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, tem habilidades técnicas excepcionais e gosta de trabalhar em ambientes desafiadores, envie seu currículo para nós e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e conhecer melhor suas habilidades e experiências.
- Observação: Por favor, envie seu currículo em formato PDF e indique no assunto do e-mail "Analista de Suporte Técnico de Campo - DXC Technology / Enterprise Services Brasil".
- Benefícios:
- -. Previdência Privada
- -. Seguro de vida
- -. VT
- -. Convênio médico e odontológico
- -. Auxílio creche/babá
- -. VR
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.; Desejável: Faculdade em andamento ou concluido na área de TI. Localidade: São Paulo-SP
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