Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Júnior em AM

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Silves, AM
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades e atribuições:
8. O que buscamos?
9. Uma pessoa ágil e eficiente.
10. Como será o seu dia a dia
11. Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
12. Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
13. Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
14. Requisitos e qualificações:
15. Conhecimento básico em:
16. Windows;
17. Active Directory;
18. Certificate Services;
19. Redes de Computadores;
20. Segurança da Informação;
21. Serão diferenciais
22. Conhecimento em CITRIX
23. Horário de Atuação
24. 09:00 ÀS 18:00 de segunda a sexta
25. Modelo Presencial
26. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações!
27. Informações adicionais:
28. O que você vai encontrar aqui:
29. Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
30. Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
31. Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
32. Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
33. Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
34. Auxílio creche de acordo com política vigente
35. Convênio academia para te incentivar a se exercitar
36. Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
37. Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
38. Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
39. Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
40. Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
41. Seguro de vida coletivo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)