Descrição
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- A Keepflow, empresa especializada em CRM e Chatbot de vendas, contrata para Ribeirão Preto, Auxiliar de Atendimento com o seguinte perfil:
- Se você é um profissional comprometido(a), gosta de aprender, com iniciativa, sabe ouvir e se comunicar com o público, essa é a sua oportunidade!
- O que você precisa para participar do processo:
- Residir em Ribeirão Preto;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Ter habilidade com o pacote Office;
- Boa desenvoltura no relacionamento por telefone, WhatsApp, e-mails e reuniões;
- Ter um perfil com facilidade para se relacionar e se comunicar com pessoas;
- Será considerado como diferenciais:
- Ter experiência com atendimento e/ou suporte a clientes;
- Ter conhecimento e habilidade com software de gestão (CRM e outros);
- Possuir inglês em nível intermediário;
- Principais atividades:
- Realizar reuniões de kick-off e onboarding (implementação) para ensinar os novos clientes sobre a plataforma e ferramentas;
- Acompanhar uma carteira de clientes, mantendo a comunicação constante com eles (whatsApp, e-mails e calls) para solucionar dúvidas e garantir o sucesso deles com as soluções oferecidas pela empresa;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados dos projetos, engajamento e satisfação dos clientes;
- Dar suporte a equipe comercial,
- Participar de treinamentos internos;
- Acompanhar as tendências de mercado e trazer possíveis ideias de solução de melhoria;
- Realizar demais atividades do cargo.
- Jornada de trabalho e Remuneração:
- Contrato PJ (terá que abrir MEI)
- Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 18h, com 1h30 de almoço
- Salário fixo + Ajuda de custo para transporte
- Benefícios:
- -. Ajuda de custo para o transporte
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Proativo
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Facilidade para se relacionar e se comunicar com pessoas
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Flexibilidade para novos aprendizados
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Habilidade com o pacote Office
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Boa comunicação verbal e escrita
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Organizado
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Responsável
15 Candidatos se inscreveram a esta vaga