Dados da vaga Copywriter Com Experiência Em Atendimento em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Desenvolver copywriting estratégico para campanhas de marketing, anúncios e materiais digitais.
8. Criar conteúdo otimizado e atrativo para mídias sociais, e-mails, landing pages e sites.
9. Colaborar com equipes de criação e marketing para garantir que a mensagem da marca esteja alinhada com os objetivos
10. comerciais.
11. Manter a consistência de tom e voz em todos os canais de comunicação da marca.
12. Realizar atendimento ao cliente via SAC (e-mail, chat, redes sociais), oferecendo suporte e soluções rápidas e eficazes.
13. Monitorar feedbacks dos clientes e adaptar a comunicação para melhorar o relacionamento e a satisfação.
14. Revisar e editar materiais para garantir alta qualidade e aderência às diretrizes da marca.
15. Analisar e interpretar KPIs de desempenho das campanhas, ajustando as estratégias de copy conforme necessário.
16. Requisitos:
17. Experiência comprovada como Copywriter em marketing.
18. Vivência no atendimento ao cliente, especialmente em SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).
19. Habilidades excelentes de comunicação verbal e escrita.
20. Experiência com ferramentas de automação de marketing (e-mail marketing, CRM) e SAC digital (plataformas de atendimento online).
21. Conhecimento em SEO e boas práticas de conteúdo otimizado para a web.
22. Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados.
23. Criatividade e habilidade de adaptar-se a diferentes tons de voz e públicos-alvo.
24. Formação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Letras ou áreas relacionadas.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Estratégias de Marketing
• Marketing de Relacionamentos