Dados da vaga Operador(A) De Cartão - Loja Taubaté em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Taubaté, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. No Tenda Atacado, estamos em busca de profissionais talentosos(as) para se juntarem à nossa equipe dinâmica como Operador(a) de Cartão. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte do nosso time, esta oportunidade é para você!
8. Confira as principais atividades desta vaga:
9. • Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa;
10. • Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito;
11. • Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente;
12. • Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS);
13. • Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz);
14. • Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail);
15. • Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos;
16. • Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas;
17. • Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros;
18. • Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.
19. O que esperamos de você:
20. - Ensino médio completo;
21. - Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente;
22. - Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.
23. O Que Oferecemos:
24. - Oportunidades de crescimento profissional;
25. - Ambiente de trabalho colaborativo.
26. Compromisso com a Diversidade
27. Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.
28. Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda
29. Benefícios:
30. -. Convênio Farmácia
31. -. Seguro de Vida
32. -. Vale Transporte
33. -. Refeição no local
34. -. Convênio Odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Habilidades de comunicação
• Adaptabilidade
• Conhecimento técnico
• Habilidade com sistemas de pagamento
• Segurança e conformidade
• Resistência ao estresse
• Trabalho em equipe
• Ética profissional
• Conhecimento de políticas de devolução e troca
• Atenção aos detalhes