Dados da vaga Operador De Portaria Remota em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O atendente é responsável por receber e realizar chamadas telefônicas dos moradores, visitantes e prestadores de serviços que necessitam de acesso ao condomínio. Ele deve fornecer informações, verificar a identidade dos solicitantes e autorizar ou negar o acesso conforme as políticas estabelecidas.
8. Monitoramento por Câmeras: O atendente utiliza sistemas de monitoramento por câmeras para observar e controlar o acesso de pessoas e veículos às dependências do condomínio. Ele identifica situações de risco, atividades suspeitas ou emergências e toma as medidas necessárias para garantir a segurança dos moradores.
9. Controle de Acesso: Ele realiza o controle de acesso por meio de sistemas eletrônicos, como portões automáticos, cancelas e dispositivos de identificação (cartões, tags, biometria), garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham permissão de entrada no condomínio.
10. Registro de Ocorrências: O atendente registra todas as ocorrências e eventos relevantes que ocorrem durante seu turno de trabalho, como solicitações de acesso, visitas de prestadores de serviços, incidentes de segurança e outros eventos que possam impactar a operação da portaria remota.
11. Comunicação com a Equipe: Ele mantém comunicação constante com os demais membros da equipe de portaria remota, informando sobre situações de emergência, procedimentos operacionais, atualizações de segurança e outras informações relevantes para o bom andamento do serviço.
12. Atendimento ao Cliente: O atendente presta um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade, sendo cortês, educado e prestativo ao lidar com as solicitações e necessidades dos moradores e visitantes. Ele deve resolver problemas de forma eficiente e satisfatória, garantindo a satisfação do cliente.
13. Procedimentos de Emergência: Em caso de emergências, o atendente segue protocolos específicos de segurança e procedimentos de emergência, acionando os órgãos competentes (polícia, bombeiros, ambulâncias) e prestando assistência aos moradores conforme necessário.
14. Cumprimento de Normas e Regulamentos: Ele assegura o cumprimento das normas, regulamentos e políticas internas do condomínio, bem como das leis e regulamentações vigentes relacionadas à segurança e controle de acesso.
15. Em resumo, o atendente de portaria remota desempenha um papel fundamental na garantia da segurança, controle de acesso e atendimento de qualidade aos moradores e visitantes, contribuindo para o funcionamento eficiente e tranquilo do condomínio.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

Benefícios adicionais

1. Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte