Descrição
- Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Zeladoria
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Supervisionar as operações de funcionamento do tráfego no pátio externo do Shopping analisando o plano de acesso, fluxo interno e o estacionamento de veículos;
- Sugerir alterações nas sinalizações e indicações de orientação aos condutores e instruir os inspetores para garantir a fluidez do trânsito e guarda de veículos;
- Inspecionar e orientar as entradas e saídas do Shopping (cancelas) verificando a emissão dos tickets, relatórios de caixa e os registros de ocorrências;
- Garantir o suprimento de materiais para todas as áreas do estacionamento (terminais de entrada e saída, quiosques de cobrança, etc);
- Acompanhar as atividades de recepção e atendimento de clientes nos quiosques internos;
- Verificar o funcionamento dos terminais de registro, analisando ocorrências e tomando providências de solução e observando a movimentação financeira;
- Instruir posturas de atendimento para garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
- Solucionar pendências diversas, como recusa de pagamentos, autorização de saída de veículos, perda de tíquetes e outras situações correlatas;
- Orientar e acompanhar os serviços de manutenção dos equipamentos e componentes eletroeletrônicos das guaritas e dos quiosques de cobrança (caixas);
- Auxiliar o Gestor do Estacionamento a conceber as escalas de serviços dimensionando o quadro de pessoal, programando férias, folgas, horas extras;
- Efetuar o trabalho das sangrias feitas nos caixas orientando a coleta de numerários, verificando os registros dos mapas diários e os depósitos efetuados nos cofres boca de lobo, comparando os resultados com as informações do sistema;
- Acompanhar o desempenho dos funcionários do estacionamento verificando a freqüência diária, planejando e controlando horas extras e orientando posturas de atendimento e formas de apresentação pessoal;
- Orientar o uso, o manuseio, a guarda e a conservação de materiais, instrumentos e equipamentos de trabalho para evitar riscos de acidentes, desperdícios, danos e prejuízos ao patrimônio da empresa;
- Requisitos:
- *02 anos de experiência em alguma função relativa ao Setor de Estacionamento.
- Benefícios:
- -. Vale Refeição
- -. Licença Paternidade - para aquele que se torna papai, 5 dias em casa com seu bebê
- -. Gympass
- -. Credencial de estacionamento sem custo
- -. Bebê a bordo – Licença maternidade estendida de 6 meses
- -. Programas de diversidade e voluntariado
- -. Vale Transporte
- -. Descontos com instituições parceiras
- -. Dia mais que feliz – day off no aniversário
- -. Assistência médica
- -. Seguro de Vida
- -. Auxílio creche
- -. Assistência odontológica
- -. Vale Alimentação
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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